FAQ

No, el pedido mínimo es de tres botellas. Las cajas están diseñadas para tres, seis, nueve o doce, y es la única forma de que el vino viaje bien protegido.

Sí. Elige lo que quieras de la tienda: lo único que importa es que el total sea múltiplo de tres.

Con tarjeta de crédito o débito, a través de una pasarela de pago segura. Los datos de la tarjeta no pasan por nuestra web en ningún momento.

Si todavía no ha salido de la bodega, sí. Escríbenos cuanto antes indicando el número de pedido y lo ajustamos.

Depende del peso del pedido y lo ves calculado en el carrito antes de pagar. A partir de 48 € es gratis: te lo contamos en la página de envío gratuito.

De 24 a 48 horas laborables en Península y de 3 a 5 días en Baleares, contando desde que el pedido sale de la bodega.

Sí. En el paso de pago marca la casilla para enviar a otra dirección e indica los datos de entrega. Es lo habitual si es un regalo o si prefieres recibirlo en el trabajo.

Sí. Déjanos una nota en el pedido y la incluimos escrita en la caja, sin el albarán con los precios.

Sí, elige la opción de recogida al pagar y te avisamos cuando esté listo. Estamos en la Ctra. Nacional 525, km 170,4, en Pazos (Ourense).

El transportista deja un aviso e intenta la entrega al día siguiente. También puedes redirigir el paquete a un punto de recogida desde el enlace de seguimiento.

Avísanos en las 48 h siguientes a la entrega con una foto de la caja y de las botellas, y te reponemos el pedido sin coste.

Tienes 14 días naturales para desistir de la compra. Las botellas deben estar sin abrir y en su estado original. Lo tienes detallado en la política de devolución y desistimiento.

En horizontal, a temperatura estable entre 12 y 16 °C, lejos de la luz directa y de fuentes de calor. Si lo vas a beber en unos días, con dejarlo en el sitio más fresco de la casa es suficiente.